연결 해제 및 데이터 삭제
고객은 언제든 권한을 철회하고 Google 연결, 특정 업체 또는 EXIT 계정 데이터를 삭제할 수 있습니다.
앱에서 Google 연결 해제
관리 화면의 채널 연결에서 `연결 해제·데이터 삭제`를 누르고 한 번 더 확인합니다. OAuth 토큰 폐기를 시도하고 저장 토큰, 지점 매핑과 Google 유래 임시 리뷰·성과 및 파생 캐시를 정리합니다.
Google에서 직접 철회
Google 계정 → 보안 → 서드 파티 앱 및 서비스 연결에서 EXIT Marketing Manager를 선택해 연결을 삭제할 수 있습니다. 철회 후 EXIT 앱에서도 연결을 해제하거나 이메일로 알려주세요.
삭제 요청
ceo@exit.ai.kr으로 로그인 이메일, 업체명과 삭제 범위를 보내주세요. 요청 제목은 `EXIT 데이터 삭제 요청`, 범위는 `Google 연결 / 특정 업체 / EXIT 계정 전체` 중 선택할 수 있습니다.
처리 기간과 범위
본인 또는 정당한 권한을 확인한 뒤 정상 접수일로부터 원칙적으로 7영업일 이내 결과를 안내합니다. 선택 범위에 따라 OAuth 토큰, 외부 계정·지점 매핑, Google 임시 데이터, 업체 운영 데이터와 파생 캐시를 삭제합니다.